.

環保工程服務
您現在的位置:首頁 >> 銷售服務網絡 >> 維修服務

維修服務

 

經我公司銷售的所有型號的發電機組可保用期一年或1000小時。保用期內機組如發生故障,所有的修理費,零配件由我公司承擔。公司將以滿足用戶的需求為宗旨,長期為用戶提供備品備件、技術谘詢,機組改造及人員的培訓。接到用戶反饋的質量問題後,在24小時內作出答複或派出售後服務人員,盡快到達現場,做到用戶不滿意服務不停止。

 

維修人員:

 

發電機組維修

售後服務電話:0752-391 1119-221   15813889079  黃先生

投訴電話:13316862123   鄭先生

銷售熱線:400-638-6666

 

服務體係:

 

一、售前服務

專業工程師為用戶提供售前的技術谘詢和規劃配套指導,解答用戶在使用過程中遇到的疑難問題和提供相關的技術指導;對於備用電力的建站方式選擇,機組容量的選定,配電設備,投建標準等,爱威奶會選派具備多年從業經驗的工程技術人員進行實地考察,給予客戶清晰明確的建議與指導,並給客戶提供可行性方案、費用明細、驗收標準等,力圖讓用戶買的放心,用得省心。

 

二、售中服務 我公司保證機組交付使用後,會不定期回訪用戶,考查機組使用情況,評估機組品質提出使用保養建議。集成的客戶處理係統,通過強大的數據庫支持和自動生成報告來精確地進行產品跟蹤,提供最佳售後服務網點和的靈活的配送機製。 另外爱威奶所有對外公布的聯絡方式都可以直接指向產品的後續服務,解除用戶的後顧之憂。

 

三、售後服務

1、提供免費的機房環保設計、配電設計建議;

2、免費指導安裝、調試;

3、免費為用戶的操作及維護人員進行技術培訓和谘詢;

4、指導保養、維護;

5、對最終用戶建立客戶檔案,跟蹤服務,定期巡檢,終身維修;

6、公司常年提供機組所需的備品備件,且維修工程師隨時可為您提供技術援助。